Términos del servicio

1. Sobre nosotros
Cloud Estampados es un emprendimiento chileno dedicado a la venta de poleras y polerones estampados, incluyendo diseños personalizados y de artistas/conciertos. Al comprar en este sitio, aceptas los siguientes términos.

2. Productos personalizados
La mayoría de nuestros productos son fabricados bajo pedido según la talla, diseño y género seleccionados por el cliente. Es responsabilidad del cliente verificar que la información ingresada (talla, diseño, texto personalizado) sea correcta antes de confirmar la compra, ya que una vez iniciada la producción no se puede modificar.

3. Precios y pagos
Todos los precios están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen impuestos, salvo que se indique lo contrario. Nos reservamos el derecho de modificar precios sin previo aviso, sin afectar pedidos ya confirmados y pagados.

4. Tiempos de preparación y despacho
El tiempo de preparación estándar es de 2 a 4 días hábiles antes del despacho, pudiendo extenderse en fechas de alta demanda (por ejemplo, previo a conciertos). Los tiempos de envío varían según la comuna/región y el método de despacho elegido.

5. Devoluciones y cancelaciones
Aplican según lo indicado en nuestra Política de Devoluciones y Cancelaciones, disponible en el pie de página del sitio.

6. Propiedad intelectual
Los diseños ofrecidos con nombres o imágenes de artistas son de carácter no oficial y están destinados al público fanático (fan art), no representan mercancía oficial ni licenciada por los artistas mencionados. Si el cliente solicita un diseño personalizado (imagen propia), declara contar con los derechos necesarios para su uso e impresión.

7. Contacto
Para consultas sobre tu pedido, puedes contactarnos por WhatsApp o Instagram (@cloud_estampados).